claude1 a écrit:"... A part relever le numéro de la voiture ?
Si le client s'aperçoit qu'il a oublié son portefeuilles ou si son moyen de paiement est rejeté, c'est au gérant de la station de gérer, pas à l'agent de sécurité !"

mickael a écrit:Une fois servie, le client arrive en caisse, et n'à pas l'argent pour payer la note.
que peut t'on faire (agent de sécurité) suite à cela ?
gardé la carte grise ? une pièce d'identité en "dépôt" le temps qu'il revienne payé ?

claude1 a écrit:Je dirai rien !
Si le client est de mauvaise foi, il s'agit d'une "filouterie" assimilée à un vol et ça m'étonnerait qu'il s'arrête ! A part relever le numéro de la voiture ?
Si le client s'aperçoit qu'il a oublié son portefeuilles ou si son moyen de paiement est rejeté, c'est au gérant de la station de gérer, pas à l'agent de sécurité !

claude1 a écrit:Dans ce cas ce n'est pas la peine d'avoir de caissiers ou de caissières : on ne met que des agents de sécurité ! Si par exemple il y a une coupure de courant et que le lecteur de carte bancaire ne fonctionne pas, vous faites quoi ?
Le problème est de savoir si la personne a oublié son portefeuilles ou un problème technique, ou si elle n'avait as l'intention de payer.
Juger sur une intention c'est difficile et c'est quand même au commerçant, éventuelle victime d'apprécier la conduite à tenir.
S'il décide de faire confiance à la personne de faire crédit, c'est son droit,: c'est son argent !